正在校验登录状态…

供水客服知识库

缴费渠道
< 返回目录
🔍

水费代收营业网点办理须知

💡
一句话看懂
代收网点怎么开、要交什么钱、保证金怎么扣——客服被网点或用户问到就照这个答。

1、代收网点采取自愿申请原则向所辖分公司提出开办申请所需资料:营业执照等资质文件并填写《水费代收营业网点开户申请书》,代收网点应在工商税务部门正式登记备案,同时要求拥有开展固定业务的场所提供长时间营业服务。(分公司就开办申请对营业网点资质、开办地点、水费收费情况预测等相关问题以行政报告方式上报公司行政审批。审批通过后营业网点方可授权收费。)

💡
通俗解读
想开代收网点得自己愿意、主动申请,向网点所在区域的分公司提,公司不强制。
💡
通俗解读
分公司不能自己拍板,要把资质、地点、预计收多少水费写成行政报告上报公司审批,批下来才能收钱。

2、代收网点设立地点原则上应不与我司现有网点、及其他渠道已采取柜台现收业务的网点重合。

💡
通俗解读
选址别跟我们已有的网点或其他柜台现收渠道扎堆,免得互相影响。

3、代收网点在开展业务前需足额缴纳信誉保证金、系统操作网络安全密码钥匙押金500元及领取日常代收业务空白水费收据。

💡
通俗解读
开张前要交两笔钱:信誉保证金(按标准足额交)+密码钥匙押金500元,还要领空白水费收据才能开展业务。

5、代办网点密码钥匙如遗失、损坏应及时申报分公司网点管理人员并办理赔偿补发手续。

💡
通俗解读
密码钥匙丢了或坏了,要马上找分公司网点管理员申报,办赔偿后再补发新的。

6、代收网点信誉保证金起点为5000元,系统即自动从该网点信誉保证金中扣减,信誉保证金余额不足1000元时,营业网点需进行充值后方可继续收费。

💡
通俗解读
保证金最低5000元起步,每收一笔钱,系统会从保证金里自动扣减。
💡
通俗解读
扣到保证金低于1000元就不能再收钱了,得先充值补足才能继续。
此笔记覆盖的工单分类
适用转办规则 · 客户渠道 / 线上渠道 / 其他渠道
转办规则指挥中心
紧急程度非紧急