关于施工需要指引地下供水管道走向的处理
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一句话看懂
施工方要查地下供水管走向时怎么跟我们对接——小工程开工前找分公司、大工程公对公来函，管线有规划红线别挖坏。
1、一般情况下，社区等施工规模相对小的施工，其施工方在开工前应当主动与分公司对接，分公司管网办会安排工作人员配合施工方对我司的管线进行现场交底。目前需要协助指引地下管线的情况，暂时不需要提交资料。
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通俗解读
社区这类小施工，施工方开工前要主动找分公司管网办，他们会派人到现场帮你指管线位置。现在协助指引地下管线暂时不用提交资料。
2、若是用户没有在开工前主动与我司联系对接，现场情况比较紧急，急需施工的情况，我们可以先派工单反馈至分公司管网办，由管网办先安排工作人员与用户取得联系，方便分公司先了解一些情况。如果分公司与用户没有提前对接相关事宜，可能会影响分公司对地下管网走向的把控。
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通俗解读
要是没提前联系、现场又急着施工，我们先派工单给分公司管网办，由他们联系用户了解情况，避免影响对地下管线的把控。
3、所有大型工程在前期准备时都要求对地下管线进行排查及了解。如果是用户来电咨询大型施工，如设计桥梁等，需要我司提供很精确的供水管道位置数据，以便避开供水管道来设计图纸等。这种情况可以请用户以公对公的方式来函与供水公司办公室对接，再由生产管理部与分公司等联合踏勘。
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通俗解读
大型工程（比如修桥）动工前必须排查地下管线。需要精确供水管位置数据的，得用公对公来函跟办公室对接。
来函内容包括：对方单位名称、单位地址，查询管网的原因、联系人、联系方式
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通俗解读
来函要写清对方单位名称、地址、查管网的原因、联系人和联系方式，方便我们对口对接。
来函的方式：
方式一：用户可自行携带公对公来函内容至供水办公室对接
方式二：用户可以通过传真的方式来函，传真至 0731-85197228（该方式请强调用户一定要预留联系人及联系方式）
方式三：用户可以通过邮箱进行公对公来函内容的发送。邮箱：gsbgs01\@163.com
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通俗解读
来函有三种办法：自己带函到办公室、传真到0731-85197228、或发邮件到gsbgs01@163.com，记得一定留联系人电话。
4、其他了解知识：我司市政管线都有红线，均在长沙市规划局有备案，属于长沙市地下管线保护范围，如施工方损坏水管需赔偿和负责。
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通俗解读
我们的市政管线都有规划红线、在规划局备了案，属于保护范围，施工方弄坏水管要赔偿并负责。
适用转办规则 · 维修维护 / 供水管道 / 市政供水管道漏损