阶梯水价与人口申报
💡一句话看懂这篇讲居民阶梯水价怎么算（按年累计），以及家里超过5口人怎么申报加水量基数，要户口簿/居住证，两年一办，线上线下都能申请。
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一、阶梯水价**
政策依据：根据《长沙市发展和改革委员会关于城区供水价格调整及改革有关事项的通知》，居民生活用水阶梯水价，以年度为周期执行，用水量在周期之内可累计、可结转，在周期之间不累计、不结转。以常住人口 5 人家庭为基数：
💡通俗解读居民阶梯水价按‘年’来算，不是按月。一年是一个周期，平时不用纠结每月用多少。
💡通俗解读一年内的水量可以攒着算（累计、结转），但跨年就不算了——今年没用完的额度，明年归零，不带到下一年。
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新旧阶梯式水价制度对比
| | 月阶梯 | 年阶梯+日阶梯 |
|---|---|---|
| 各级阶梯水量 | 四口之家及以下（按户均计算）：每户每月用水15m³以下（含15m³）、15-22m³（含22m³）、22m³以上
五口之家及以上（按人均计算）：每人每月用水4m³（含4m³）、4-5m³（含5m³）、5m³以上 | 默认每户为5口之家：每户每年用户0-264m³（含264m³）、264-384m³（含384m³）、384m³以上。
每增加一名常住人口，核增各档水量基数 48m³/人/年 |
| 各级阶梯水价 | 2.88元/m³、3.64元/m³、4.39元/m³ | 3.27元/m³、4.22元/m³、7.07元/m³ |
注：居民生活用水阶梯水价，以年度为周期执行，用水量在周期之内可累计、可结转，在周期之间不累计、不结转。
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二、人口申报业务**
《一》、政策依据：根据《长沙市发展和改革委员会关于完善居民阶梯水价“一户多人口”政策相关事项的通知》（长发改商〔2025〕47 号）文件的要求，用户家庭人口在 5 人以上（不含 5 人），可向我司申请办理阶梯式水价人口申报业务增加人口数，我司须以户口簿、居住证作为业务审核依据资料，取消社区或物业盖章证明，有效期为 2 年，到期需重新申请办理。未及时办理的，不再按“一户多人口”用水政策执行。每位居民用户不得同时在多个住址重复办理“一户多人口”用水业务。 《二》、业务办理相关内容
💡通俗解读家里常住超过5人（5人不算，得6人及以上）才能办‘一户多人口’申报，加水量基数。5人及以下是标准户。
💡通俗解读好消息：现在办人口申报不用再找社区或物业盖章了，凭户口簿、居住证就行，少跑腿。
💡通俗解读申报不是长期有效的，批下来管2年，到期要重新办。忘了办就按普通户算，不享受加量。
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不同情况下人口申报所需业务资料
| | 情况一 | 情况二 | 情况三 |
|---|---|---|---|
| 情况 | 户口所在地与接水点地址一致，常住人口在一个户口本内 | 户口所在地与接水点地址一致，常住人口不在一个户口本内 | 常住人口户口所在地址与实际居住地址不一致 |
| 所需资料 | 户口本及复印件 | 户口本、居住证及相应复印件 | 居住证及复印件 |
| 受理渠道 | 营业厅业务窗口（望城在望城办理）、“长沙水滴”掌上营业厅均可受理 | | |
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阶梯水量基数表
| 阶梯级数 | 水量基数（m³/户/年） | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| | 1-5人 | 6人 | 7人 | 8人 | 9人 | 10人 |
| 第一阶梯 | 0—264（含） | 0—312（含） | 0—360（含） | 0—408（含） | 0—456（含） | 0—504（含） |
| 第二阶梯 | 264—384（含） | 312—432（含） | 360—480（含） | 408—528（含） | 456—576（含） | 504—624（含） |
| 第三阶梯 | 384以上 | 432以上 | 480以上 | 528以上 | 576以上 | 624以上 |
注：（1）超过10人以此类推。（2）家庭常住人口超过5人的（不含5人），每增加一名常住人口，由用户申报并经供水企业核实确认后，可按实超人数核增各阶梯水量基数每人每年48m³。每次办理，有效期2年。
💡通俗解读每多1个常住人，每年各阶梯水量基数加48立方米。比如多3人，就多144立方米的优惠额度，超过10人依此类推。
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（一）办理对象**：
按阶梯式水价执行居民生活用水户，居住人口超过5人（不含5人）需办理申报手续。
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（二）办理方式：**
1、线上办理：微信公众号申请人口申报业务；
2、用户携带所需资料至各营业厅申请（包含白沙路营业厅，望城窗口业务请前往望城营业厅）。 **
（三）线上办理流程**关注“长沙水业96533公众号” → 点击长沙水滴 → 点击个人用户（户主已注册登录）→ 点击更多 → 点击人口申报 → 查看人口申报须知 → 点击同意申请 → 选择申报的接水点 → 点击确认申报 → 填写基本资料（
-
人口数，
-
选择需要上传的资料） → 点击提交即可（如用户咨询处理时限，）
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（四）办理时限**：
线上：可告知在工作日内会尽快处理，同时您也可以查看业务进度（线上无需填写“用水组成与用水规模情况表”因无需用户下载盖章了，故无需填写）
线下：资料提交完备的情况下，当场办结（线下需要填写“用水组成与用水规模情况表”作为“申请表”填写）。
注：1、《用水组成与用水规模情况表》核定有效期可自动顺延，我司有权核查申报用水人变化情况，并根据核查后的结果调整水量基数。
2、当次申报核定后的人口指标数只作为调整后用水量基数的依据，不能补交或退已收水费，线下申请的生效时间为“办理成功的次日”开始。线上申请的生效时间为“申请成功的次日”开始。
💡通俗解读申报核下来的人口数只用来调以后的水量基数，不能倒补或退已经收过的钱。线上次日生效、线下办理成功次日生效。
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长沙水业
长沙供水有限公司
客户用水组成与用水规模情况表
所属分公司：
基础信息
| 用户名 | | 接水点编号 | |
| 接水点地址 | | 用水性质 | |
| 申请人口数 | 联系人 | 联系电话 | |
客户申请
本人申报人均用水常住人口指标数 ____人，（其中非户口簿内登记人数 ____人，
与本人关系为：____________________。特此申请按人均用水量计价。
本人承诺提供材料完全属实，如有不实本人愿承担一切法律责任。
申请人：
年 月 日
温馨提示：
1、按阶梯式水价执行居民生活用水户，居住人口超过5人（不含5人）的需根据此表内容按实填报。
2、办理申报时居民须提供居民户口簿、居住证及相应复印件。
3、当次申报有效期2年，到期如仍有需求，请重新申报。
4、业务办理成功后次日生效，将在下一抄表周期核增相应水量基数，不对往期水量或水费进行退还。
(2025-07)
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