个人、单位更名业务办理（只跑一次）
💡一句话看懂个人和单位怎么改水表户名（更名）——前提是证件号不变、只是登记信息错或不全，带齐资料到场当场就能办，单位没合同的得先补签。
个人用户更名业务须知
一、办理对象：
身份证件号码不变的情况下，因户名信息登记错误或不完善需要进行户名信息变更的个人用户。
💡通俗解读个人用户身份证号没变、只是当初户名登记错了或不全，才能办更名。
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二、办理方式：**
携带所需资料可至客户服务中心或所属分公司营业厅办理。
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三、所需资料：**
1. 户主身份证及其复印件
💡通俗解读个人更名带户主身份证和复印件，再填一张《过户（更名）申请单》或写个申请报告就行。
2. 《长沙供水有限公司过户（更名）申请单》或用户申请报告
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四、办理时限**：
资料提交完备，经系统查询水表抄读正常，在用户结清当前水费和不存在违章用水行为的情况下，当场办结。
💡通俗解读资料齐、系统查水表读数正常、结清当期水费、没违章用水，就能当场办好。
单位用户更名业务须知
一、办理对象：
单位三证合一证件号码不变的情况下，因户名信息登记错误或不完善需要进行户名信息变更的用户。
二、办理方式：
单位用户携带所需资料至客户服务中心或所属分公司办理。
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三、所需资料：**
1. 三证合一营业执照及复印件
💡通俗解读单位更名带营业执照复印件、有效期内的供水合同、申请单，还有经办人授权书和身份证复印件。
2. 有效期内的供用水合同文本
3. 《长沙供水有限公司过户（更名）申请单》或用户申请报告
4. 业务办理人的授权委托书及经办人身份证复印件
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四、办理时限**：
资料提交完备，经系统查询水表抄读正常，在用户结清当前水费和不存在违章用水行为的情况下，当场办结。
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五、温馨提示：**
1. 单位用户如无有效期内合同，需携带合同文本签订资料，重新签订供用水合同（详见供用水合同签订业务须知）；
💡通俗解读单位要是没在有效期内的合同，得先按签合同要求补资料、重新签合同才能更名；托收的还要重办托收手续。
2. 如缴费方式为托收的，还需根据银行要求重新办理托收手续（详见银行托收业务须知）。
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长沙水业
长沙供水有限公司过户（更名）申请单
所属分公司： 年 月 日 附件： 份（清单附后）
基本信息
| 接水点编号 | | 册号 | | 原用水性质 | |
| 地址门牌 | | | | 口径 | |
前客户信息
| 前客户户名 | | 单位公章 |
| 经办人 | | |
| 联系电话 | | |
| 申请原因 | □ 产权转移过户 □ 管理权移交过户 □ 户名变更 □ 其他： |
新客户信息
| 新客户户名 | | 供用水合同号 | |
| 纳税人识别号（单位） | | 增值税专票要求（单位） | □是 □否 |
| 身份证号码（单位机构代码证号） | | 电子邮箱（电子发票推送） | |
| 办理人 | | 联系电话 | 付款方式 |
客户须知：
我户（与该水表前客户达成过户的一致意见）确认提供的资料和信息真实、准确，承诺严格
遵守与贵司的合同约定，并承担与该水表使用相关的一切法律责任（截止至该业务申请日，如原
水表账户仍有余额，由我户负责与前客户协商。如因此发生水费争议，由我户负责处理），请办
理过户（更名）手续（已认真阅读并知晓“客户须知”栏内容，如过户业务无法当场办结，我户
自愿选取以下方式领取办理资料）。
□自取（如在过户业务办理起一个月内前往贵司该项业务办理的窗口领取，逾期贵司将有权自行处理我户相
关资料）。
□邮寄（地址： 收件人： 联系电话： ）
客户签字（盖章）：
基础信息补充
| 实际用水人 | 表内纯居民户 数 | 最高楼层 |
| 实际缴费人 | 水表主要用途 | |
注意事项：
1. 过户双方名下水表无欠费情况、用水性质相符、水表环境正常、无违章用水等情况方可办理过户手续。新客户需与我司
签订合法有效的《供用水合同》。
2. 过户资料：自然人客户（水表口径25及以下需提供前客户与新用户的身份证及复印件。如无法提供前客户身份证明的，
我司可以提供以下证明：户口簿用户页及复印件、前客户已出具的意愿型死亡证明、房产证原件及复印件、房屋买卖合同及复印
件、法院判决书及复印件或其他佐证资料；水表口径25以上需按法人客户表过户要求办理）。法人客户（需提供新老客户
双方盖章的《过户（更名）业务申请单》、新客户三证合一营业执照复印件、业务经办人授权委托书及身份证复印件、盖章
的《供用水合同》两份、盖章的《长沙供水有限公司用户信用消费协议》或征信报告、水费发票信息函（发票业务）、办理
托收业务的需提供托收委托协议（若办理银行托收须提供）、房产开发公司竣工验收移交至物业公司需签订《水费担保承诺
书》；对于无法提供营业执照的单位可提供：①事业单位：提供事业单位法人证书或统一社会信用代码证等证件；②村委会：
村委会主任身份证复印件和事业单位法人证书或统一社会信用代码证；③社区居民委员会、社区主任身份证复印件和事业单
位法人证书或统一社会信用代码证；④部队：部队负责人身份证复印件；业主委员会：业委会主任身份证复印件及业主委员
会备案的文件；⑤项目部：负责人身份证复印件、法人单位三证合一营业执照（复印件）、法人单位授权成立项目部的文件）。
3. 更名办理时自然人客户身份证号码、法人客户机构代码证应与前一致。
4. 单位客户过户业务办理成功或因相关原因办理不成功，可自行选择“自取”或“邮寄”两种领取方式。并请在“客户
须知”栏确认签字（我司将统一采取邮寄到付方式，用户承担相关费用，邮递费用按快递公司标准支付）。
5. 客户办理过户（更名）业务时如原水表账户仍有余额，须由新客户负责与前客户协商（双方应明确水费余额的处理
）。如因此次发生水费争议，由新客户负责处理。
6. 客户过户后如用水量明显异常（或超定额）水量，请自行向供水企业及住建局供水处申报。
第一联：公司留存（白）
第二联：客户留存（红）
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过户（更名）资料清单明细
| 自然人 | 前客户身份证复印件 | □ | 新客户身份证复印件 | □ |
| | 房屋买卖合同 | □ | 房产证复印件 | □ |
| | 法院判决书 | □ | 前后客户关系证明 | □ |
| | 其他佐证资料 | □ | 用水过户承诺书 | □ |
| 法人 | 机构代码证复印件 | □ | 工商变更证明 | □ |
| | 上级部门破产、注销证明 | □ | 水费担保承诺书 | □ |
| | 房产公司经办人介绍信 | □ | 房产公司经办人身份证复印件 | □ |
| | 业委会授权证明 | □ | 业委会主任身份证复印件 | □ |
| | 业委会经办人身份证复印件 | □ | 业委会经办人介绍信 | □ |
| | 物业公司资质证明 | □ | 物业公司经办人介绍信 | □ |
| | 物业公司经办人身份证复印件 | □ | 声明 | □ |
| | 居民住宅项目供水业务申请审查表 | □ | | |
| | 供用水合同（A、B、C类） | □ | | |
| 其他资料 | | | | |