正在校验登录状态…

供水客服知识库

水表业务
< 返回目录
🔍

用户水表检测业务须知

💡
一句话看懂
这篇须知说清楚用户水表检测(校表)怎么办:谁可以申请、去哪办、带什么材料、多久复核,私人户和单位户要求不一样。

**

一、办理对象**

对使用中的结算水表水量有异议的长沙供水有限公司用水用户

💡
通俗解读
只要你是用长沙供水公司水表的用户,觉得抄表水量不对、有疑问,就可以申请校表。

**

二、办理方式**

用户携带资料至所属分公司营业厅进行申请

💡
通俗解读
不用跑远,带上资料直接去你水表所属的分公司营业厅现场申请就行,只跑一次。

**

三、所需资料**

1. 申请人为单位用户的,需提供营业执照复印件、单位介绍信、经办人的身份证或复印件及联系电话。

💡
通俗解读
单位用户要带营业执照复印件、单位介绍信、经办人身份证(或复印件),联系电话也要留。

2. 申请人为私人用户的,需提供申请人的身份证或复印件;私人用户申请人姓名与水表户名不一致的。

💡
通俗解读
私人用户简单,带本人身份证(或复印件)去办,名字要和水表户名一致。

(1)申请人为代办人的,需提供代办人的身份证或复印件、户主的身份证复印件及授权书;

💡
通俗解读
帮别人代办的,要带代办人身份证、户主身份证复印件,还得有户主写的授权书。

(2)申请人为现户主的,应先办理水表过户业务再申请校表。

💡
通俗解读
现在的水表户主(名字还没变更的),得先办过户把户名改过来,才能申请校表。

3. 《长沙供水有限公司校表业务申请表》,单位用户需加盖公章。

**

四、办理时限**

分公司片区处理人员在接到用户申请后3个工作日内进行现场复核:

💡
通俗解读
申请后3个工作日内,片区人员会到现场复核,看表能不能送检,办理时限有承诺。

1. 对于不符合送检条件的,在2个工作日内与申请用户联系说明原因,并出示相关证据和依据,协商处理争议事宜;

2. 对于确认符合送检条件的,分公司在2个工作日内安排片区人员与计量院检测负责人沟通送检及检测时间,后续按照《校表送检流程》完成检测。

图片转写文字(OCR,可搜索 / 高亮)
长沙水业 Changsha Water Service 长沙供水有限公司校表业务申请表 客户信息 接水点编号 客户名称 用水地址 申请人/经办人电话 申请人/经办人身份证号码 水表口径及类型 水表编号 客户须知 1. 湖南省计量检测研究院为使用中水表的检测单位; 2. 根据《JJG 162-2009 冷水水表检测规程》,水表使用中检测合格标准为: Q1(最小流量)≤±5% Q2(分界流量)≤±2% Q3(常用流量)≤±2% 3. 水表使用中检测结果为合格的,由申请方向检测机构缴纳检定费用,长沙供水有限公司不对水量进行调整;检测为不合格的,由被申请方向检测机构缴纳检定费用,长沙供水有限公司将根据检测调整用户应缴水费。 客户确认 我已详细阅读上述用户须知,并同意将水表送交湖南省计量检测研究院进行检测。 申请人签字(盖章): 年 月 日 24小时服务热线:96533

图片转写文字(OCR,可搜索 / 高亮)
校表送检流程指南 一、用户到省计量院一号楼一楼客服中心办理送检手续。计量院受理送检的资料要求为: 1. 个人用户需提交身份证原件进行登记; 2. 单位用户需提交介绍信或者公司营业执照。 二、检测费用: 1. 小口径水表个人用户(民用类)水表免费检测(无论是否合格,计量院均不收取检测费); 2. 单位用户及大口径私人用户需按省计量院官方网站(www.hnjly.cn)公布的标准先缴纳检测费用。 三、执省计量院客服中心开具的业务单据及送检水表到车间送检并要求相关人员签收。 1. DN15-DN25 水表检测在省计量院三号楼一楼。 2. DN40-DN300 水表检测在省计量院四号楼大表检测车间。 四、办理提表手续: 1. 凭红联单据到省计量院一号楼一楼客服中心办理开票手续; 2. 开票后到二号楼领取水表检测报告及水表。