付费与免费水质检测以及水质检测查询相关知识

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一、付费水质检测**

1、付费水质检测渠道：若用户咨询水质检测相关事宜，可回复以下信息：可找具有检测资质的检测机构进行检测，判断是否具有资质，看它是否有CMA证（CM

A:中国计量认证)，如果需要我司推荐，可以告知：

国家城市供水水质监测网长沙监测站(中南水科水质检测公司)，

地址：长沙市天心区新开铺街道南二环二段487号，PS：百度地图可查询“国家城市供水水质监测网长沙监测站”进行导航。另该处也是我司“中南水务科技有限公司”所在地址，也是水表检测鉴定中心。

邮编：410009，

电话：0731-85415646，电话可接听时间：周一至周五工作日9点至17点，水质检测在工作日进行。

邮箱：changshazhan\@163.com。

国家城市供水水质监测网长沙监测站（以下简称长沙监测站）是一家取得检验检测机构资质认定（CMA资质）、具有第三方公正地位的国家级水质检测机构，成立于1997年，隶属于国家住房和城乡建设部，挂靠在长沙水业集团中南水务科技有限公司。

2、长沙监测站业务范围：目前国家城市供水水质监测网长沙监测站可以承接全国水相关的检测业务、水质检测行业咨询服务，还可以提供供水工艺方面与水质异常处置的技术支持，提供各化验员检测技术的培训支持，提供水质自动在线分析仪设备比对等业务。

PS：可百度地图搜索“国家城市供水水质监测网长沙监测站”导航。我司“中南水务科技有限公司”、水表检测鉴定中心与国家城市供水水质监测网长沙监测站在同一位置。

4、收费标准及查询路径：因用户水质检测需求的复杂性，收费标准可见官网。长沙水业官网-客户服务-办事指南-检测服务业务。可查看“国家城市供水水质监测网长沙监测站收费标准”和”中南科技水质与环境检测中心收费标准”。（附件已放入知识库附件）

5、检测结果出具时间及领取方式：水质检测结果的出具一般需要5个工作日以上，因检测项目的多与少可能时间会有所延长。检测报告会盖第三方CMA章。一般由用户自行领取或者选择邮寄，可在申请检测时选择检测报告领取方式。

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二、免费水质检测**

1、免费水质检测申请渠道：通过长沙水业微信公众号申请“水质检测服务进家庭”。打开长沙水业96533微信公众号，进入节水创建-水质检测服务进家庭报名-填写“真实姓名、联系方式、具体地址、接水点编号、报名意愿”即可。

2、免费水质检测报名要求：①报名家庭需为我司直接用户；②每一个微信号每月只允许报名一次，一次报名仅限一户家庭；③报名需要填写真实姓名、联系电话、具体住址、接水点编号以及报名意愿。

3、免费水质检测流程：一般的月初报名，月中周末时间上门，月末出检测结果，但是时间会根据推送时间有些许的变化。

4、水质检测结果领取方式：在微信公众号成功申请“水质检测服务进家庭报名”的用户，水质检测结果将在微信公众号推文中公布，并将检测文件邮寄至用户家中。

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三、水质检测查询**

１、水质检测—长沙供水严格按照ＧＢ３８３８－２００２《地表水环境质量标准》和ＧＢ５７４９－２００６《生活饮用水卫生标准》等要求对水源水、出厂水和管网水进行连续监测和质量监控。

２、每周在长沙水业网（http\://www.supplywater.com 客户服务-公告栏-水质报告）及微信平台及时公布水质信息，供广大市民随时查询。